On line il PUA - Punto Unico di Accesso Operatori Sanitari

Inviato da gbourlot il Gio, 11/20/2025 - 14:36
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È on line la nuova versione del portale rivolto al personale sanitario che mette a disposizione un punto di accesso integrato ai servizi digitali regionali, raggiungibile all’indirizzo Salute Piemonte Operatori. La piattaforma ha l’obiettivo di semplificare il lavoro quotidiano di medici, infermieri, tecnici, amministrativi e professionisti coinvolti nella gestione e nell’erogazione dei servizi sanitari regionali. Riprende la struttura e il concept del portale dedicato ai cittadini, di cui condivide l’impostazione grafica, lo stile comunicativo e l’organizzazione dei contenuti, con una identità visiva declinata in una palette cromatica caratterizzata per i professionisti.

Verso una sanità sempre più digitale

Il PUA rappresenta un passo avanti nel percorso di digitalizzazione del sistema sanitario piemontese, ambito nel quale la Regione Piemonte continua ad investire. Ha l’obiettivo di centralizzare l’accesso ai servizi digitali regionali e mettere a disposizione degli operatori un ambiente integrato e sicuro. Grazie a un unico punto di accesso e a un’architettura tecnologica evoluta, consente di ridurre la frammentazione di accesso ai servizi, migliorando la collaborazione tra strutture e garantendo un servizio più rapido e uniforme a cittadini e operatori.

I servizi per i professionisti sanitari 

Il PUA mette a disposizione degli operatori sanitari un’ampia gamma di servizi digitali che costituiscono il back office dei principali strumenti online utilizzati da cittadini, aziende sanitarie e professionisti, oltre a funzionalità operative, amministrative e cliniche indispensabili per la gestione quotidiana del sistema sanitario regionale. I servizi sono organizzati in aree tematiche, per facilitare la consultazione e possono essere distinti in:

  • anagrafi e sistemi di registrazione
  • pratiche amministrative e gestione contabile
  • supporto ai servizi rivolti ai cittadini
  • supporto alle strutture sanitarie
  • monitoraggi e cruscotti direzionali
  • servizi clinici specialistici
  • Fascicolo Sanitario Elettronico e servizi dedicati ai medici
  • gestione risorse e autorizzazioni

Le caratteristiche della nuova piattaforma

  • interfaccia intuitiva e sistema di autenticazione avanzato: gli operatori possono consultare dati e servizi in modo immediato, con elevati standard di sicurezza e protezione delle informazioni.
  • integrazione con i sistemi regionali: la piattaforma permette di accedere ai diversi strumenti informatici già attivi in Regione Piemonte, semplificando notevolmente il flusso di lavoro e i processi gestionali.
  • supporto continuo: gli aggiornamenti costanti offrono funzionalità migliorate, guide operative e assistenza dedicata, per garantire un’esperienza d’uso sempre più efficiente. È disponibile una sezione dedicata all’assistenza tramite la quale è possibile inviare richieste di aiuto, segnalare problemi tecnici, consultare FAQ tematiche, organizzate per argomento. 

La nuova versione del PUA rappresenta un modello di sanità sempre più a misura di professionista, con ricadute positive anche per i cittadini. 
 

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Per fornire le specifiche di integrazione con il Sistema informativo Regionale del pagamento ticket GPR/GPA
Servizi operatori collegati
Accesso libero
Normativa
In costruzione
Documentazione
Categorie servizi
Assistenza

Per informazioni e chiarimenti sulla documentazione inviare una mail a supporto.gpa@csi.it e sarete contattati.

La documentazione si rivolge agli operatori delle Aziende Sanitarie e loro fornitori.

Al fine di attivare il sistema di gestione dei pagamenti per le ASR piemontesi occorre procedere con l'integrazione dei sistemi aziendali secondo le specifiche fornite sotto.
Per il corretto funzionamento del pagamento online occorre che l'azienda abbia attivato il POS virtuale con il proprio tesoriere.

Italian
Abstract
Per monitorare la situazione dei ticket pagati con i Prestatori Servizi di Pagamento
Servizi operatori collegati
Accesso libero
In costruzione
Documentazione
Categorie servizi
Assistenza

Per richiedere assistenza sulle credenziali l'operatore può compilare il form.
Per richiedere assistenza sul funzionamento dell'applicativo scrivere alla casella di posta ptw.gestione@csi.it.

Il servizio si rivolge agli operatori delle ASL autorizzati all’uso della console.

Il servizio consente agli operatori della propria ASL di monitorare la situazione dei ticket pagati con i Prestatori Servizi di Pagamento.

Cerco di accedere al servizio con le mie credenziali Rupar, ma compare il messaggio: Attenzione! Si è verificato un problema in fase di autenticazione. Contattare l'assistenza

Inviato da gbourlot il Gio, 11/13/2025 - 12:02

Le credenziali per accedere a Rupar vengono inviate in due fasi:

  • Invio di “Username + Password 1” via posta elettronica
  • Invio di “PIN + Password 2” via posta ordinaria
     

Ad esempio, se Password1 = “ABC” e Password2 = “123”, la password da utilizzare sarà “ABC123”.

Una volta ricevute entrambe le comunicazioni è necessario inserire le credenziali considerando come password la congiunzione di Password1 e Password2.

Quando accedo al servizio con le mie credenziali, compare il messaggio: "Si è verificato un errore durante il processo di autenticazione"

Inviato da gbourlot il Gio, 11/13/2025 - 10:32

Il messaggio di errore indicato compare qualora si acceda inserendo soltanto USERNAME e PASSWORD.

Quando si accede alla pagina di Autenticazione RUPAR, bisogna cliccare sul pulsante “accedi” della sezione “Autenticazione tramite username, password e PIN”.

Dopo è necessario inserire le credenziali:

  • USERNAME
  • PASSWORD
  • PIN

Cliccando sul pulsante “visualizza” all’interno di un messaggio appare la scritta: “Il contenuto selezionato non può essere visualizzato”

Inviato da gbourlot il Gio, 11/13/2025 - 10:31

Il documento non può visualizzato direttamente all’interno del programma.
Attualmente solo i file con estensione .xml possono essere visualizzati direttamente all’interno del programma, tutti gli altri file devono essere scaricati e visualizzati in locale.

Ho preparato il file XML da inviare, ma quando creo un nuovo invio non lo vedo nella maschera di ricerca.

Inviato da gbourlot il Gio, 11/13/2025 - 10:26

Il file XML non è stato rinominato correttamente. La maschera di ricerca accetta solo file che corrispondono alle nomenclature abilitate su MOBS.

Verificare che il nome del file rispetti le regole di nomenclatura descritte nel manuale utente relativo al flusso che si vuole inviare. Il manuale utente è reperibile nella sezione "Documentazione" della scheda servizio.

Quando apro un file XML scaricato in locale risulta poco leggibile title 2

Inviato da gbourlot il Gio, 11/13/2025 - 10:24

Il file non è stato salvato nella cartella che contiene i fogli di stile.

Verificare che i fogli di stile siano stati salvati correttamente in locale e che i file XML siano salvati nella cartella corretta, come descritto nel manuale utente reperibile nella sezione "Documentazione" della scheda servizio.