Perché non riesco a scaricare un referto?

Inviato da scomaschi il Mer, 02/25/2026 - 20:00

Il referto potrebbe non essere disponibile perché:


•    non è stato ancora inviato dalla struttura sanitaria;
•    è scaduto il periodo di ritiro online (30 o 45 giorni);
•    non hai richiesto il ritiro online in fase di accettazione;
•    il pagamento del ticket non risulta ancora registrato;
•    sono presenti problemi tecnici;
•    non hai impostato i filtri in modo corretto (il sistema mostra di default gli ultimi 6 mesi).

Non visualizzo i miei referti o le ricette passate. Cosa devo fare?

Inviato da scomaschi il Mer, 02/25/2026 - 19:52

Le ricette (prescrizioni specialistiche e farmaceutiche) sono mostrate nel servizio ‘Ricetta dematerializzata’; gli altri documenti sanitari sono disponibili al servizio ‘Ritiro e consultazione documenti’. Se non riesci a trovare i tuoi documenti sanitari all’interno del FSE, allora:


•    Controlla l'impostazione dei filtri di default (ovvero in automatico), il sistema ti mostra solo i documenti degli ultimi mesi. Se cerchi qualcosa di più vecchio, non apparirà nella lista iniziale.

Come accedo e consulto il Fascicolo Sanitario Elettronico?

Inviato da scomaschi il Mer, 02/25/2026 - 19:49

Il FSE è attivato automaticamente per tutti i cittadini piemontesi (DL 34/2020).
Per entrare devi utilizzare una delle seguenti credenziali:
•    SPID;
•    Carta d’Identità Elettronica (CIE);
•    Tessera Sanitaria – CNS (con certificato digitale attivo).
Al primo accesso potrai gestire i consensi alla consultazione. 
 

Cosa fare se compare il messaggio "Non è possibile accedere al FSE per altro errore di stato consensi"?

Inviato da scomaschi il Mer, 02/25/2026 - 19:46

Questo messaggio potrebbe comparire quando si verifica un errore relativo ai consensi alla consultazione del FSE. In particolare:


-    Potrebbe trattarsi di una temporanea indisponibilità servizio che controlla a livello nazionale qual è lo stato della tua assistenza sanitaria e dei consensi al FSE;
-    Potrebbe essere necessario prendere nuovamente visione dell’informativa e ri-esprimere il consenso alla consultazione sul servizio ‘Gestione consensi’ (link)
 

ASL VCO manutenzione

Inviato da ffurlan il Lun, 02/16/2026 - 16:23

Si comunica che è prevista una manutenzione programmata per ASL VCO. In data martedì 17 Febbraio dalle ore 18:00 fino a mercoledì 18 Febbraio alle 18:00 potrebbero esserci disservizi nel recupero e consultazione dei referti inviati da ASL VCO e dal Centro Ortopedico di Quadrante (COQ)

 

Avvio del servizio Anagrafica Nazionale degli Assistiti (ANA)

Inviato da etamagnone il Ven, 02/13/2026 - 16:05
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Si informa che, dal 27 febbraio al 3 marzo compresi, alcuni servizi del portale potrebbero risultare temporaneamente non disponibili, a causa delle attività di avvio del progetto nazionale Anagrafica Nazionale degli Assistiti (ANA).

Si segnala inoltre che, per l’intera durata delle attività, la funzionalità relativa all'utilizzo delle deleghe non sarà disponibile su tutti gli applicativi.

Ci scusiamo per eventuali disagi e ringraziamo gli utenti per la collaborazione.

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