Esistono dei costi di commissione per il pagamento on line?
In alcuni casi sì, sono presenti su alcuni Prestatori di Servizi di Pagamento nel pagamento tramite pagoPA.
Il sistema permette il pagamento tramite pagoPA?
Sì, per la maggior parte delle Aziende sanitarie è l'unico modo per pagare via web o app.
Posso pagare anche per conto di altre persone?
Sì, puoi pagare inserendo i dati necessari (codice fiscale e identificativo ticket/posizione debitoria) oppure, attraverso l'utilizzo della delega.
Pagando il ticket da casa posso poi scaricare il referto se ho scelto di farlo on line?
Sì, dopo aver effettuato il pagamento online, potrai scaricare il referto.
Tuttavia, la visualizzazione e il download del referto non sono immediati, poiché è necessario attendere i tempi tecnici per la registrazione del pagamento e il suo invio, da parte dell’Azienda Sanitaria, al sistema centrale regionale.
Il sistema regionale permetterà la visualizzazione o lo scarico nell’instante in cui lo riceverà.
Come faccio a dimostrare all'Azienda sanitaria che ho effettuato il pagamento?
- Per saperne di più su Come faccio a dimostrare all'Azienda sanitaria che ho effettuato il pagamento?
L'Azienda sanitaria riceve una segnalazione ogni volta che un cittadino effettua un pagamento e quindi marca la posizione debitoria come pagata. Si consiglia, tuttavia, di portare con sé la ricevuta di pagamento all'atto dell'accesso nella struttura qualora si paghi in anticipo rispetto alla fruizione della prestazione.
Come faccio a sapere se il pagamento è andato a buon fine?
Al termine del pagamento: Via web il sistema ti indirizzerà a una pagina per scaricare un documento di conferma che attesta l’avvenuta presa in carico del pagamento. Questo documento non ha valore fiscale.
Il sistema mi dice che la posizione debitoria che ho già pagato è invece ancora da pagare, cosa devo fare?
Non procedere con un nuovo pagamento ma contatta l'assistenza del servizio ai riferimenti indicati nella pagina comunicando i tuoi dati anagrafici e almeno il numero della pratica e la data in cui è stato effettuato il pagamento.
Il sistema mi dice che la posizione debitoria che sto cercando non esiste oppure che non ci sono posizioni debitorie a mio carico ma io me le aspetto, cosa devo fare?
È opportuno che tu contatti l'Azienda sanitaria, per esempio tramite l'URP, fornendo i tuoi dati e, almeno, il riferimento della posizione debitoria (il numero della pratica e a data in cui è stata generata).
Il sistema mi propone una cifra inferiore o superiore rispetto a quella che mi aspettavo, cosa devo fare?
Il sistema funziona in tempo reale quindi la cifra che ti propone è quella vigente per l'Azienda Sanitaria. Se non ti senti sicuro però è opportuno che contatti l'Azienda sanitaria, per esempio tramite l'URP, fornendo i tuoi dati e, almeno, il riferimento della posizione debitoria (il numero della pratica e la data in cui è stata generata).
Di cosa ho bisogno per pagare?
Accesso in modalità libera: Non è necessaria l'autenticazione. Ti serve la cedola di pagamento fornita dall'Azienda sanitaria (ad esempio, quella consegnata tramite il servizio CUP). La cedola conterrà tutte le informazioni necessarie, e nel servizio troverai anche delle immagini che ti guideranno su quali dati inserire.
Accesso in modalità autenticata: Devi utilizzare uno dei seguenti sistemi di autenticazione: