Quando posso utilizzare il servizio?

Inviato da Redazione-hwportali il Gio, 02/04/2021 - 14:38

È possibile utilizzare il servizio in ogni momento dell'anno 24 ore su 24, salvo un'interruzione dalle ore 23,00 del giorno 15 alle 02,00 del giorno 16 di ogni mese, per attività di manutenzione ed operazioni di sistema a scopo contabile.
Se viene fatta la scelta di un medico attraverso il sistema on line, è necessario attendere almeno un giorno per poter fare un'altra scelta per lo stesso assistito.

La modalità di pagamento on line consente la visualizzazione/scarico immediato del referto?

Inviato da Redazione-hwportali il Gio, 02/04/2021 - 14:30

No, è necessario attendere i tempi tecnici di registrazione dei pagamenti e la relativa ricezione al sistema centrale (le tempistiche di registrazione del pagamento non sono immediate, potranno variare da pochi minuti a 24 ore).

Inoltre, devi attendere la data indicata dalla struttura per il ritiro on line. 

Quando posso ritirare on line il mio referto?

Inviato da Redazione-hwportali il Gio, 02/04/2021 - 14:24

Devi aver richiesto il ritiro on line in fase di prenotazione/accettazione o attraverso il servizio online "Gestione Consensi "

Il referto è disponibile al ritiro solo dopo aver effettuato il pagamento *(se dovuto). Se effettui il pagamento on line contestualmente al ritiro, le tempistiche di registrazione del pagamento non sono immediate, potranno variare da pochi minuti a 24 ore.