Servizi sanitari digitali

Si informa che, dal 27 febbraio al 3 marzo compresi, alcuni servizi del portale potrebbero risultare temporaneamente non disponibili, a causa delle attività di avvio del progetto nazionale Anagrafica Nazionale degli Assistiti (ANA).

Si segnala inoltre che, per l’intera durata delle attività, la funzionalità relativa all'utilizzo delle deleghe non sarà disponibile su tutti gli applicativi.

Ci scusiamo per eventuali disagi e ringraziamo gli utenti per la collaborazione.

Il Ministero della Salute ha avvertito che stanno circolando e-mail fraudolente che utilizzano indebitamente il nome del Ministero e invitano i destinatari a “rinnovare” la tessera sanitaria cliccando su un link contenuto nel messaggio.
Questi messaggi non sono comunicazioni ufficiali: si tratta di un tentativo di phishing, cioè di una truffa digitale finalizzata a rubare dati personali e sensibili convincendo le persone ad inserire informazioni in siti che sembrano istituzionali ma non lo sono. 
Per approfondimenti sul funzionamento della truffa e su come proteggersi si rimanda al sito del Ministero.
 

A seguito di un recente attacco informatico che ha coinvolto una piattaforma sanitaria in Lombardia, la Regione Piemonte rinnova l’attenzione sul tema della sicurezza digitale e sulla protezione dei dati personali, in particolare nel contesto sanitario.

L’episodio ha evidenziato come le informazioni sanitarie siano particolarmente esposte ai rischi di frodi digitali, tra cui il phishing, una tecnica sempre più diffusa che mira a ingannare gli utenti attraverso comunicazioni false, spesso simili a quelle ufficiali, per ottenere dati riservati.

Phishing: cos’è e come difendersi  
Il phishing si presenta sotto forma di email, SMS o messaggi sui social che simulano comunicazioni da enti pubblici o servizi sanitari.  
L’obiettivo è indurre l’utente a cliccare su link malevoli od a fornire informazioni personali.

La Regione Piemonte invita i cittadini a seguire alcune buone pratiche: 

• Verificare sempre il mittente e l’indirizzo web prima di cliccare su link. 
• Non fornire mai dati personali o bancari tramite email o SMS. 
• Mantenere aggiornati software e antivirus. 
• Segnalare comunicazioni sospette ai canali ufficiali regionali o alle autorità competenti.

La Regione Piemonte è attivamente impegnata nel rafforzamento delle misure di sicurezza dei propri sistemi sanitari digitali e nella promozione di iniziative di informazione e sensibilizzazione rivolte ai cittadini. La protezione dei dati personali è una priorità e la collaborazione tra istituzioni e utenti è fondamentale per contrastare le minacce informatiche.

Nel corso degli ultimi giorni, il Ministero della Salute ha segnalato un nuovo tentativo di truffa indirizzato a cittadini italiani, mediante email false inviate a nome del Ministero medesimo.

Le email, presentate come comunicazioni ufficiali, invitano i destinatari a cliccare su un link "per mantenere attivo l'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)". Una volta cliccato, l'utente è reindirizzato a una pagina fraudolenta dove è richiesto:

• l’inserimento di un codice presente nell’email;
• successivamente, la compilazione di dati personali;
• infine, l’input dei dati relativi alla carta di pagamento.

Il Ministero raccomanda con urgenza di:

• Non cliccare sui link contenuti in email sospette;
• Non fornire dati personali o bancari;
• Cancellare immediatamente il messaggio fraudolento.

È importante sottolineare che non si tratta di comunicazioni ufficiali del Ministero della Salute.

Chiunque riceva email di questo tipo è invitato a segnalarle e ad eliminarle immediatamente. In caso di dubbi, è consigliato consultare il sito ufficiale del Ministero alla sezione “Notizie”.

L’iniziativa si inserisce all'interno della campagna di salute pubblica finalizzata ad individuare i casi di infezione da Epatite C non ancora diagnosticati. 

Come funziona

Tutti i cittadini piemontesi nati tra il 1969 e il 1989 possono inviare l'adesione on line, semplicemente inserendo il Codice Fiscale e il numero della Tessera Sanitaria.

Successivamente sarà la ASL competente per territorio a contattare le persone interessate per fissare un appuntamento, durante il quale sarà eseguito un semplice prelievo di sangue. In caso di esito positivo saranno effettuati ulteriori esami per confermare la diagnosi e pianificare il trattamento più adeguato.

Tutte le info sulla campagna di prevenzione dell’Epatite C sono disponibili qui

Desideri accedere al servizio? Clicca qui
 

“Sicuri della nostra salute” è la nuova campagna di comunicazione del Ministero della Salute per informare tutti i cittadini sulle novità del Fascicolo Sanitario Elettronico.
 

Il Fascicolo Sanitario Elettronico è lo strumento che il Servizio Sanitario Nazionale, con i fondi del PNRR, sta potenziando per migliorare l’assistenza al cittadino. Contiene in sicurezza i documenti sanitari e consente al personale medico di consultarli per essere curati ovunque, anche in situazioni di emergenza.

Tutta la documentazione clinica di ogni assistito è stata conferita automaticamente nel Fascicolo Sanitario Elettronico.

Possibilità di opporsi al pregresso

Ogni cittadino ha la possibilità di opporsi all’inserimento nel Fascicolo Sanitario Elettronico dei dati clinici precedenti il 19 maggio 2020, il cosiddetto “pregresso”. C’è tempo fino al 30 giugno 2024.

Tutte le info su www.salute.gov.it e sul portale Sistema TS

È stato pubblicato l’aggiornamento dell’informativa, in base al modello proposto dal Ministero della Salute e approvato dal Garante Privacy con parere del 21 dicembre 2023.
In particolare l’informativa indica le modalità e le misure atte a garantire la sicurezza del trattamento e i diritti e le libertà degli assistiti, come previsto dal Decreto del 7 settembre 2023 sul Fascicolo sanitario elettronico 2.0. 

Quali sono le novità

Affronta in maniera specifica i temi relativi all'alimentazione del FSE e ai consensi previsti per la consultazione dei dati, esplicitando che il cittadino ha la possibilità di esprimere il consenso puntuale su specifici ambiti che saranno attivati entro le tempistiche del PNRR (quali ad esempio le finalità di prevenzione e la profilassi internazionale). Ribadisce, inoltre, il diritto degli assistiti rispetto ad accesso e consultazione, delega, oscuramento dei dati e dei documenti, registrazione delle operazioni sul FSE e periodo di conservazione dei dati. Infine individua il modello architetturale scelto dalla Regione Piemonte, il Responsabile della protezione dei dati, i soggetti autorizzati al trattamento e all’ambito di comunicazione dei dati.
 

Gli eventuali servizi in corso di implementazione sono riportati in specifico box, accedendo al proprio Fascicolo, gli assistiti piemontesi possono visualizzare la nuova informativa e proseguire con la consultazione dei dati e documenti clinico sanitari. 
 

Consulta l'informativa (ultimo aggiornamento febbraio 2024)

Protezione dei dati sensibili, riservatezza delle informazioni personali, prevenzione delle frodi: nell’utilizzo dei servizi sanitari digitali la privacy e l’accesso sicuro rivestono un ruolo di primaria importanza. Per questo motivo i servizi ad accesso riservato su SalutePiemonte richiedono una procedura di autenticazione, attraverso diverse modalità:

• SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale
  Consente di utilizzare i servizi delle Pubbliche Amministrazioni con un'unica identità digitale, assicurando un accesso sciuro e protetto. Le credenziali SPID sono emesse da gestori certificati, denominati Identity Provider.
  Per ulteriori informazioni consulta il portale SPID
   
• CIE - Carta di Identità Elettronica
  contiene al suo interno un certificato digitale valido per l’accesso a tutti i servizi on line della Pubblica Amministrazione. Tutte le istruzioni sono sul sito del Ministero dell’Interno
  
  Si segnala che la Carta di Identità Elettronica è compatibile sia con sistema operativo Android sia IOS e:
  • si può utilizzare da smartphone dotato di interfaccia NFC per la lettura della CIE e scaricando l’apposita app CieID dal sito dedicato
  • si può utilizzare da computer
    • utilizzando uno smartphone dotato di interfaccia NFC per la lettura della CIE e scaricando l’app CieID dal sito dedicato
    • avendo uno specifico dispositivo e il relativo software per la lettura della carta che agisce in questo caso come smart card

Per l’autenticazione sono accettati anche certificati digitali emessi da Certification Authority riconosciute: si sottolinea che in questo caso è necessario l’utilizzo dell'apposito lettore.

Le procedure di autenticazione sono in linea quelle indicate nel Piano Triennale 2022 - 24 dell’Agenzia Italia Digitale

Su SalutePiemonte la tutela della privacy è una priorità per proteggere i diritti dei cittadini e per promuovere la fiducia e l'efficacia del sistema sanitario nel suo complesso.

Da oggi il servizio “Trova un” permette di cercare e localizzare su mappa anche i Punti Assistito predisposti dalle Aziende Sanitarie regionali sul territorio piemontese. Un’informazione importante che si aggiunge a quelle già disponibili relative a medici di base e pediatri convenzionati con il sistema sanitario pubblico, strutture sanitarie ospedaliere e territoriali accreditate con il SSN, farmacie e punti vendita accreditati per i prodotti per celiaci.

Che cos’è il Punto Assistito? A che cosa serve?

Il Punto Assistito è un luogo fisico predisposto dalla ASL per offrire ai cittadini l'intermediazione di un operatore amministrativo nell’accesso e nell’utilizzo dei servizi sanitari online della Regione Piemonte. Rivolgendosi al Punto assistito della propria ASL è infatti possibile richiedere supporto per:

• gestire il Fascicolo Sanitario Elettronico
• conferire le deleghe 
• esprimere i consensi, ad esempio al ritiro dei referti on line
• certificare il dispositivo mobile e scegliere la farmacia abituale per il servizio “Ritiro farmaci con Tessera Sanitaria”

Il servizio risponde alla volontà di agevolare i cittadini nell’interazione col mondo sanitario attraverso dati costantemente aggiornati e indicazioni pratiche, ad esempio il tragitto per raggiungere la destinazione di interesse.
 

Non l’hai mai usato? Vai al servizio