Non procedere con un nuovo pagamento ma contatta l'assistenza del servizio ai riferimenti indicati nella pagina comunicando i tuoi dati anagrafici e almeno il numero della pratica e la data in cui è stato effettuato il pagamento.
È opportuno che tu contatti l'Azienda sanitaria, per esempio tramite l'URP, fornendo i tuoi dati e, almeno, il riferimento della posizione debitoria (il numero della pratica e a data in cui è stata generata).
Il sistema funziona in tempo reale quindi la cifra che ti propone è quella vigente per l'Azienda Sanitaria. Se non ti senti sicuro però è opportuno che contatti l'Azienda sanitaria, per esempio tramite l'URP, fornendo i tuoi dati e, almeno, il riferimento della posizione debitoria (il numero della pratica e la data in cui è stata generata).
Accesso in modalità libera: Non è necessaria l'autenticazione. Ti serve la cedola di pagamento fornita dall'Azienda sanitaria (ad esempio, quella consegnata tramite il servizio CUP). La cedola conterrà tutte le informazioni necessarie, e nel servizio troverai anche delle immagini che ti guideranno su quali dati inserire.
Accesso in modalità autenticata: Devi utilizzare uno dei seguenti sistemi di autenticazione:
Con l’accesso in modalità libera potrai pagare inserendo il codice fiscale e il numero della pratica consegnato dalla Azienda Sanitaria che ha generato la posizione debitoria (cioè quello con cui ti sei prenotato o sei stato accettato in un'Azienda sanitaria). Con l’accesso in modalità autenticata invece il sistema ti riconoscerà in base al tuo codice fiscale e sarà in grado, anche, di proporti le tue posizioni debitorie da pagare.
Le modalità sono due, entrambi raggiungibili da Salute Piemonte
Una posizione debitoria è un debito che il cittadino/utente ha nei confronti di un'Azienda sanitaria. Alcuni esempi di posizioni debitorie includono:
A permettere il pagamento on line delle posizioni debitorie (esempio il Ticket) nei confronti un'Azienda sanitaria piemontese.
A chi è rivolto questo servizio?
A tutti i cittadini che hanno un pagamento da effettuare nei confronti di Aziende Sanitarie Locali e Ospedaliere pubbliche piemontesi
Dall'apposito menu Gestisci deleghe, posto in alto a destra sotto il profilo utente (due faccine affiancate). E' necessario selezionare il servizio "ESITI COVID" (da specificare correttamente rispetto al nome del servizio pubblicato), inserire i dati identificativi obbligatori del delegato (cognome, nome, data di nascita, comune di nascita, codice fiscale, sesso), inserire la data inizio e la data fine della delega. Infine aggiornare.
E' possibile revocare una delega a terzi e/o rinunciare alle deleghe inserite per te attraverso le apposite funzioni.