Non è possibile ritirare on line il referto, a meno che tu non abbia provveduto a consegnare la ricevuta di pagamento cartacea allo sportello per la necessaria registrazione

Hai effettuato il pagamento attraverso il totem della struttura sanitaria con pagamento in contanti o con POS?

Occorre attendere che i sistemi aggiornino i dati, riprova più tardi

Se il problema persiste contatta il servizio di assistenza

Attenzione!

Lo scarico del referto non è è permesso se non hai pagato il ticket relativo

Hai effettuato il pagamento tramite una delle seguenti modalità?

• pagamento ticket web
• totem aziendale con CNS o con codice a barre
• sportello bancario

Hai già provveduto al pagamento?

La struttura sanitaria non ha ancora reso disponibile il referto.


Abbi pazienza
Occorre attendere la data esatta

Ricorda che...
il referto è disponibile per il ritiro a partire dalla data indicata sul modulo rilasciato dalla struttura sanitaria.

Controlla, per favore: stai cercando di scaricarlo prima del tempo?

Ti ricordo che è possibile scaricare il referto on line solo se: 

• hai espressamente richiesto il ritiro on line al momento della prenotazione o dell'accettazione
• hai attivato il consenso permanente (per ulteriori informazioni consulta la sezione dedicata)

Ti trovi in una di queste condizioni?