Cosa significano gli stati delle ricette?
Le ricette di esami o visite specialistiche possono assumere diversi stati a seconda del loro utilizzo.
Informazioni generali
A chi è rivolto il servizio online?
Il servizio online è rivolto ai cittadini residenti in Piemonte che sono maggiorenni e iscritti al Servizio Sanitario Nazionale.
Come posso scaricare la ricevuta di un pagamento avvenuto tramite il portale SalutePiemonte.it?
Puoi recuperare la ricevuta del tuo pagamento seguendo questi passaggi:
Come richiedere un rimborso per il ticket sanitario?
Per la richiesta di rimborso del ticket sanitario, ti invitiamo a contattare direttamente l'Azienda Sanitaria per la quale ha effettuato il pagamento in modo da ottenere informazioni. L'Azienda Sanitaria è l'unica responsabile delle posizioni debitorie emesse e dei suoi rimborsi.
Come posso ottenere informazioni sull'invio dei dati per il 730?
Il compito di inviare i dati per il 730 precompilato è dell'Azienda Sanitaria.
Per verificare se i tuoi dati sono stati inviati correttamente puoi collegarti al portale SistemaTS
https://sistemats1.sanita.finanze.it/portale/spese-sanitarie-cittadini
dove potrai anche chiedere informazioni in merito a posizioni da te pagate ma non presenti.
Posso scaricare una ricevuta anche se non ho effettuato il pagamento su SalutePiemonte.it?
Sì, se il pagamento è stato effettuato senza passare dal servizio Pagamenti di Salute Piemonte puoi scaricare la ricevuta autenticandoti sul servizio Estratto Conto
Cosa devo fare quando ricevo una delega?
Puoi approvare la delega inserita dal delegante, accedendo alla funzionalità "Chi ti ha delegato" e selezionando il servizio da approvare cliccando su "Gestisci". Solo con questa approvazione la delega diventa attiva. Puoi anche rifiutare la delega ricevuta con l’apposita funzione “Rinuncia”.
Tra i prestatori di servizio di pagamento sul Portale Salute Piemonte.it non trovo quello che avevo già utilizzato in passato. Come mai?
Il sistema di pagamento via web è stato aggiornato a luglio 2024 per allinearsi alle nuove specifiche di integrazione con PagoPA. Per questo motivo, potrebbe accadere che alcuni prestatori di servizi di pagamento precedentemente disponibili non siano ancora visibili.
Di seguito link ufficiali di PagoPA dove puoi trovare informazioni dettagliate e aggiornamenti sui prestatori di pagamento compatibili:
Posso inserire una delega per i casi di tutela/amministrazione di sostegno?
Attualmente, per la gestione di questa casistica è necessario rivolgersi agli uffici dedicati predisposti dalle ASL (i Punti Assistiti), consultabili attraverso il servizio “Trova Un” di Salute Piemonte.
In alternativa, è possibile verificare presso la propria farmacia di fiducia se ha aderito al servizio di inserimento delle deleghe.
Come mai il sistema mi chiede di confermare il ritiro di persona?
Nel caso in cui le aziende sanitarie abbiano inviato i documenti come "non scaricabili", perchè non espressamente richiesto in fase di accettazione, i referti devono essere ritirati di persona per non pagare l'intera prestazione.
La documentazione è sempre disponibile alla consultazione on line ma devi confermare di aver ritirato il documento cartaceo, utilizzando il campo:
"Ho già ritirato il referto"
Una volta che avrai dichiarato di aver ritirato il referto o alla scadenza, lo troverai nella sezione "Altri documenti".