• Referto firmato digitalmente: ha valore legale ed è valido a tutti gli effetti di legge.
• Referto non firmato digitalmente: è una copia informatica utilizzabile solo per uso personale.
Il referto è disponibile nel Fascicolo non appena la struttura sanitaria che ha erogato la prestazione effettua l’invio del documento digitale. Il referto può essere scaricato solo se hai provveduto al pagamento del ticket qualora dovuto.
Attenzione: Se NON hai richiesto esplicitamente allo sportello il ritiro online, il documento resta consultabile ma dovrai comunque ritirare anche la copia cartacea per evitare il pagamento dell’intera prestazione, se dovuta.
E’ possibile attivare un sistema di notifiche (via e-mail) e ricevere aggiornamenti su:
• disponibilità di un nuovo referto nel tuo FSE (nonché il suo eventuale aggiornamento, annullamento o scadenza del tempo di download);
• accessi effettuati sul tuo FSE da te stesso, dai tuoi delegati, dai professionisti sanitari;
Puoi personalizzare o disattivare le notifiche che possono arrivare via e-mail e/o come avviso sul portale a seconda delle impostazioni che hai scelto dalla sezione Profilo utente → Notifiche.
Sì. Puoi oscurare uno o più documenti del tuo Fascicolo.
Apri il documento e seleziona la funzione “Oscura” dal menu (tre puntini). Il documento sarà contrassegnato dall’icona dell’occhio barrato.
No, il Fascicolo Sanitario Elettronico non può essere chiuso né eliminato
Puoi però revocare il consenso alla consultazione da parte degli operatori sanitari e/o decidere quali documenti rendere visibili.
Il tuo medico può consultare i documenti presenti nel FSE solo se fornisci il consenso alla consultazione.
Puoi gestire i consensi online dal servizio dedicato.
Il referto potrebbe non essere disponibile perché:
• non è stato ancora inviato dalla struttura sanitaria;
• è scaduto il periodo di ritiro online (30 o 45 giorni);
• non hai richiesto il ritiro online in fase di accettazione;
• il pagamento del ticket non risulta ancora registrato;
• sono presenti problemi tecnici;
• non hai impostato i filtri in modo corretto (il sistema mostra di default gli ultimi 6 mesi).
Le ricette (prescrizioni specialistiche e farmaceutiche) sono mostrate nel servizio ‘Ricetta dematerializzata’; gli altri documenti sanitari sono disponibili al servizio ‘Ritiro e consultazione documenti’. Se non riesci a trovare i tuoi documenti sanitari all’interno del FSE, allora:
• Controlla l'impostazione dei filtri di default (ovvero in automatico), il sistema ti mostra solo i documenti degli ultimi mesi. Se cerchi qualcosa di più vecchio, non apparirà nella lista iniziale.
Il FSE è attivato automaticamente per tutti i cittadini piemontesi (DL 34/2020).
Per entrare devi utilizzare una delle seguenti credenziali:
• SPID;
• Carta d’Identità Elettronica (CIE);
• Tessera Sanitaria – CNS (con certificato digitale attivo).
Al primo accesso potrai gestire i consensi alla consultazione.
Questo messaggio potrebbe comparire quando si verifica un errore relativo ai consensi alla consultazione del FSE. In particolare:
- Potrebbe trattarsi di una temporanea indisponibilità servizio che controlla a livello nazionale qual è lo stato della tua assistenza sanitaria e dei consensi al FSE;
- Potrebbe essere necessario prendere nuovamente visione dell’informativa e ri-esprimere il consenso alla consultazione sul servizio ‘Gestione consensi’ (link)