Informazioni generali

Cosa succede se non vado all’appuntamento?

Inviato da scomaschi il Gio, 05/29/2025 - 09:28

Se non puoi presentarti all’appuntamento, devi disdire la prenotazione almeno 2 giorni lavorativi prima.
Se non lo fai, anche se sei esente dal ticket, dovrai pagare una sanzione pari al costo della prestazione, come previsto dalla Deliberazione di Giunta Regionale n. 14-10073 del 28/07/2003 .
Puoi disdire in diversi modi:
•    Online, accedendo al servizio di prenotazione;
•    Telefonando al numero verde 800.000.500 (attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00);

Come funziona la prenotazione con la ricetta?

Inviato da scomaschi il Gio, 05/29/2025 - 09:18

Per prenotare la maggior parte degli esami e delle visite tramite il Servizio Sanitario Nazionale devi avere la ricetta dematerializzata che è la versione elettronica della vecchia ricetta rossa cartacea: il medico rilascia un promemoria bianco con i dati della prescrizione inseriti nel sistema informatico. 

Tuttavia, alcune prestazioni non richiedono la ricetta per la prenotazione, come ad esempio l’esame della vista (oculistica di base), la visita ginecologica e le prestazioni odontoiatriche.

Come gestire la delega in caso di situazioni particolari?

Inviato da scomaschi il Gio, 04/17/2025 - 14:52

Se la tua situazione rientra in uno dei seguenti casi:

Monogenitorialità

Genitori affidatari

Uno dei genitori non ha il medico in Piemonte

Mancanza di credenziali (SPID, CIE, TS-CNS) per poter accedere al servizio deleghe

non sarà possibile gestire la delega online. Dovrai recarti personalmente presso uno dei Punti Assistiti predisposti dalle ASL per completare la procedura.