Cosa succede se non vado all’appuntamento?

Se non puoi presentarti all’appuntamento, devi disdire la prenotazione almeno 2 giorni lavorativi prima.
Se non lo fai, anche se sei esente dal ticket, dovrai pagare una sanzione pari al costo della prestazione, come previsto dalla Deliberazione di Giunta Regionale n. 14-10073 del 28/07/2003 .
Puoi disdire in diversi modi:
•    Online, accedendo al servizio di prenotazione;
•    Telefonando al numero verde 800.000.500 (attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00);
•    Recandoti presso gli sportelli CUP o ai totem self-service disponibili nelle strutture sanitarie;
•    Presso le farmacie aderenti al servizio di prenotazione.
Se l’assenza è dovuta a un motivo urgente (ad esempio malattia, imprevisto, lutto), puoi evitare la sanzione presentando un documento che giustifichi l’impossibilità a partecipare (come un certificato medico o una dichiarazione del datore di lavoro).